​Returns & Refunds Policy 

返金・返品ポリシー

【返品・交換について】

商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。

万一商品に破損・不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合、

商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡のうえ、ご返送ください。

送料は弊社負担でお取替えいたします。

 

以下の場合は、返品・交換はお受け出来ません。

・商品を一度使用している

・商品到着から8日以上経過している

・お客様の責任で商品に傷や汚れが生じている

・お客様のご注文によって製作した商品

We do not accept returns or exchanges unless the item is defective. In the unlikely event that the product is damaged or defective, or if a product different from the one you ordered arrives, Please contact us by phone or email within 7 days after the item arrives and return it. We will replace the shipping fee at our expense. In the following cases, we cannot accept returns or exchanges. ・ I have used the product once ・ More than 8 days have passed since the product arrived. ・ It is the customer's responsibility that the product is scratched or dirty. ・ Products manufactured according to customer's order
 

【返金について】

弊社に商品到着後、ご返金手続きをいたします。

ご返金方法は、お支払方法により異なります。

クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社経由でご返金いたします。

代金引換でお支払いの場合、ご指定の口座にお振込いたします。

After the item arrives at our company, we will process the refund. The refund method depends on the payment method. If you pay by credit card, we will refund you via your credit card company. When paying by cash on delivery, we will transfer to the specified account.